Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) MM Reformer Studio GmbH
1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen und Angebote des MM Reformer Studios. Dazu gehören insbesondere Reformer-Pilates-Gruppenkurse, Privatlektionen, Workshops sowie sämtliche Abonnemente.
2. Anmeldung & Vertragsabschluss Die Anmeldung zu Kursen, Workshops oder der Erwerb eines Abonnements ist verbindlich. Mit der Buchung erkennt die Kundin / der Kunde diese AGB an. Angebot, Ziele, Dauer, Preise sowie weitere Bestimmungen sind vor Vertragsabschluss auf der Website und im Buchungssystem transparent ersichtlich.
3. Angebot, Ziele und Inhalte Die Angebote des Studios dienen der Förderung von Kraft, Beweglichkeit, Haltung, Koordination und Körperwahrnehmung sowie der allgemeinen Gesundheitsprävention. Die Leistungen stellen keine medizinische Behandlung oder Therapie dar und ersetzen keine ärztliche oder therapeutische Betreuung.
4. Kennenlernen des Angebots Kundinnen und Kunden haben die Möglichkeit, das Angebot des Studios in Form einer Probestunde oder eines Beratungsgesprächs kennenzulernen. Dauer, Inhalte und Kosten sind auf der Website und im Buchungssystem ersichtlich. Mit der Buchung einer Probestunde gelten diese AGB sinngemäss.
5. Gesundheitsfragebogen Vor der erstmaligen Buchung einer Lektion ist durch jede Kundin und jeden Kunden ein Gesundheitsfragebogen vollständig und wahrheitsgetreu auszufüllen. Buchungen sind nur möglich, wenn der Gesundheitsfragebogen ausgefüllt wurde. Änderungen des Gesundheitszustands sind dem Studio unverzüglich mitzuteilen und vor jeder weiteren Teilnahme selbstständig zu aktualisieren. Das Studio behält sich vor, bei unklaren oder gesundheitlich relevanten Angaben Rücksprache zu halten oder eine Teilnahme am Training einzuschränken oder abzulehnen.
6. Abonnemente & Gültigkeit Alle Abonnemente (Einzelstunden, Monats-, Mehrfach- oder Jahresabos) sind persönlich und nicht übertragbar. Die Gültigkeitsdauer beginnt mit dem Kaufdatum und ist auf dem Abo oder in der Buchungs-App ersichtlich. Eine Verlängerung ist nur bei Krankheit, Unfall (gegen Vorlage eines Arztzeugnisses) oder Schwangerschaft möglich. Nicht genutzte Lektionen innerhalb der Gültigkeitsdauer verfallen und werden nicht rückerstattet. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer kann ein Abonnement einmalig und nach Ermessen des Studios gegen eine Gebühr von CHF 50 um einen Monat verlängert werden.
7. Kursausfälle Im Falle eines Kursausfalls verlängert sich die Gültigkeit des Abonnements automatisch um eine Woche.
8. Stornierung & Nichterscheinen Stornierungen müssen online (über die Buchungs-App) oder schriftlich per Nachricht erfolgen. Die Absage muss mindestens 24 Stunden vor Kursbeginn erfolgen. Die 24-Stunden-Abmeldefrist gilt ausnahmslos für sämtliche Angebote des Studios, einschliesslich Gruppenlektionen, Privatlektionen und Workshops. Bei kurzfristiger Absage (weniger als 24h) oder Nichterscheinen verfällt die Lektion. Sie wird entweder vom Guthaben/Abo abgezogen oder separat in Rechnung gestellt. Für Kund:innen mit einem Limitless Membership gilt: Bei Nichterscheinen oder kurzfristiger Absage wird die Gültigkeitsdauer des Abos um eine Woche reduziert. Workshops und Spezialangebote: Stornierung bis 5 Tage vor Beginn kostenlos möglich, danach keine Rückerstattung.
9. Haftung & Gesundheit Die Teilnahme an allen Kursen erfolgt auf eigene Verantwortung. MM Reformer Studio GmbH übernimmt keine Haftung für Verletzungen oder gesundheitliche Probleme während oder nach dem Training, soweit gesetzlich zulässig. Teilnehmende sind verpflichtet, ihre gesundheitliche Eignung eigenverantwortlich abzuklären und im Zweifelsfall ärztlichen Rat einzuholen. Dies gilt auch bei Schwangerschaft sowie bei bestehenden gesundheitlichen Einschränkungen (z. B. Rückenproblemen, Verletzungen, chronische Erkrankungen). Auch bei ärztlicher Freigabe übernimmt das Studio keine Haftung für gesundheitliche Komplikationen oder Probleme, die im Zusammenhang mit dem Training auftreten können, soweit gesetzlich zulässig. Für Verlust oder Beschädigung persönlicher Gegenstände übernimmt das Studio keine Haftung.
10. Datenschutz Persönliche Daten der Kund:innen werden vertraulich behandelt und gemäss den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen geschützt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ausschliesslich an beauftragte Dienstleister (z. B. Zahlungsanbieter).
11. Gerichtsstand Für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist der Gerichtsstand der Sitz des Studios in Wallisellen (ZH).
12. Zahlungsbedingungen Zahlungen sind grundsätzlich im Voraus zu leisten. Akzeptierte Zahlungsmethoden: Barzahlung, TWINT, Kartenzahlung vor Ort sowie Banküberweisung innerhalb von 5 Tagen nach Rechnungserhalt. Ratenzahlungen sind nur über externe Zahlungsanbieter (z. B. HeidiPay) möglich. Auf Wunsch stellt das Studio nach Vertragsabschluss oder nach Abschluss eines Angebots eine Teilnahmebestätigung mit Angaben zu Inhalt, Dauer und Preis der Leistung aus.
13. Zahlungsverzug Bei Zahlungsverzug fallen Mahngebühren an. Diese werden zusätzlich zur offenen Zahlung verrechnet.
14. Foto- & Videoaufnahmen Im Studio können Fotos oder Videos während der Lektionen gemacht werden, z. B. für Social Media, Website oder Werbezwecke. Die Veröffentlichung erfolgt ausschliesslich über die offiziellen Kanäle des Studios. Teilnehmende können vor Kursbeginn einer Aufnahme oder Veröffentlichung widersprechen.
15. Mindestteilnehmerzahl & Kursabsagen Gruppenkurse finden ab mindestens 3 Teilnehmenden statt. Bei weniger als 3 Anmeldungen wird der Kurs spätestens 24 Stunden vorher abgesagt. Bereits gebuchte Lektionen bleiben im Abo erhalten oder können kostenfrei umgebucht werden.
16. Hausordnung & Verhalten im Studio Schuhe sind im Studio auszuziehen. Das Tragen von rutschfesten Pilates-Socken ist obligatorisch. Längere Haare sind während des Trainings zusammenzubinden. Handys sind lautlos zu stellen, um die Ruhe im Studio zu wahren. Geräte sind nach jeder Benutzung sorgfältig zu reinigen und ordnungsgemäss zurückzustellen.
17. Änderungen der AGB MM Reformer Studio GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf der Website sowie im Buchungssystem (SportsNow) einsehbar und tritt mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.
MM Reformer Studio GmbH · Industriestrasse 30 · 8304 Wallisellen · CHE-157.461.379 · Handelsregister des Kantons Zürich Stand: Januar 2026 (ersetzt September 2025)